Politique d’expédition

1. Champ d’application de la politique

Cette politique de livraison s’applique aux commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires achetés sur le site Decormantrallc et livrés en France.

2. Frais de livraison

Pour un montant de commande ≥ 168 €, la livraison est gratuite.
Pour un montant de commande < 168 €, des frais fixes de 10 € s’appliquent.

3. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, incluant la confirmation de la commande, la préparation des articles et l’emballage.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison prévu pour la France métropolitaine est de 10 à 15 jours ouvrables (variable selon le transporteur et la zone de livraison).

5. Transporteurs partenaires

Decormantrallc collabore avec des transporteurs fiables pour la livraison :

DHL
La Poste Colissimo
Chronopost

6. Zone de livraison

La livraison couvre toute la France (y compris les principales îles).

7. Emballage et sécurité

Les produits sont soigneusement emballés avant expédition afin de garantir leur sécurité et leur intégrité pendant le transport.

8. Suivi de livraison

Après l’expédition, le client reçoit un numéro de suivi permettant de suivre l’état de la livraison en temps réel sur le site du transporteur.

9. Gestion des incidents de livraison

En cas de retard, perte ou dommage lors de la livraison, veuillez contacter le service client de Decormantrallc, qui vous assistera pour résoudre le problème.

10. Retards éventuels

Nous faisons tout notre possible pour livrer dans les délais. Toutefois, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, grèves, contrôle douanier ou difficultés logistiques). Dans ce cas, nous vous en informerons dès que possible.

11. Contact

Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter :

Ce site web est la propriété de DECOR MANTRA LLC
Nom de l'entreprise : DECOR MANTRA LLC
Adresse : 288 ELLSWORTH CIR, SAINT JOHNS, FL 32259, États-Unis
EIN : 93-3791144
Téléphone : +1 9412363341
Courriel : info@decormantrallc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.