À Propos De Nous
1. Présentation de l’entreprise
Le site web Decormantrallc est la propriété de DECOR MANTRA LLC, une société enregistrée aux États-Unis, spécialisée dans la vente en ligne de meubles, articles pour la maison et accessoires destinés aux consommateurs français.
Informations sur l’entreprise :
Nom de l’entreprise : DECOR MANTRA LLC
Adresse : 288 ELLSWORTH CIR, SAINT JOHNS, FL 32259 États-Unis
EIN : 93-3791144
Téléphone : +1 9412363341
Courriel : info@decormantrallc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
2. Produits et informations produits
Decormantrallc propose des meubles, articles pour la maison et accessoires, y compris :
- Parasols
- Canapés
- Bureaux
Les pages produits peuvent inclure les informations suivantes :
- Dimensions du produit
- Matériaux
- Couleurs
- Poids
- Durée de garantie
Les images sont fournies à titre illustratif pour montrer l’apparence et la structure du produit. En raison des écrans, des conditions de prise de vue et des différences de lot, la couleur et certains détails peuvent légèrement varier.
Les paramètres du produit, la disponibilité, les prix et autres informations sont affichés sur la page produit au moment de la commande.
3. Traitement des commandes et livraison
Decormantrallc accepte les commandes dans toute la France métropolitaine.
Après réception du paiement, les commandes sont traitées en fonction de la disponibilité des stocks et de l’organisation logistique.
Une fois expédiés, les clients reçoivent un numéro de suivi pour suivre l’état de leur livraison.
La livraison est effectuée par des prestataires logistiques tiers. Les délais, frais et informations de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Les délais peuvent varier en fonction de la météo, de la circulation, des contrôles douaniers, des événements publics ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
4. Service client et support après-vente
Les clients peuvent contacter le service client Decormantrallc :
- Téléphone : +1 9412363341
- Courriel : info@decormantrallc.com
- Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Le service client peut répondre aux questions concernant :
- Suivi des commandes
- Informations sur les produits
- Problèmes de livraison
- Demandes de service après-vente
- Utilisation du site
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
5. Taxes à l’importation et TVA
Tous les produits vendus aux consommateurs français respectent la législation fiscale française et européenne.
Les prix affichés sur le site incluent la TVA française applicable.
Le montant total de la commande et toutes les taxes applicables sont visibles sur la page de paiement avant confirmation de la commande.
Les livraisons depuis l’étranger vers la France sont effectuées en mode DDP (Delivered Duty Paid, livraison droits acquittés) :
- Les droits d’importation sont pris en charge par le vendeur
- Les formalités douanières sont gérées par la chaîne logistique
- Le client ne paie pas de frais supplémentaires liés à l’importation lors de la réception
Les conditions spécifiques doivent respecter la législation applicable et les particularités de chaque commande.
6. Protection des données personnelles
Decormantrallc traite les informations personnelles des clients conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter les commandes
- Vérifier les paiements
- Livrer les produits
- Fournir le service client
- Respecter les obligations légales
Les informations personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Les données peuvent être partagées avec les prestataires de services de paiement, les transporteurs et autres fournisseurs uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les services demandés.
Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, le stockage et les droits relatifs aux données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité du site.