Politique de dédouanement TVA et DDP
1. Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de DECOR MANTRA LLC.
Nom de l’entreprise : DECOR MANTRA LLC
Adresse : 288 ELLSWORTH CIR, SAINT JOHNS, FL 32259, États-Unis
EIN : 93-3791144
Téléphone : +1 9412363341
Courriel : info@decormantrallc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
2. TVA et informations sur les prix
Tous les meubles et articles pour la maison vendus aux consommateurs français incluent la TVA française standard de 20%.
Les prix affichés sur le site sont des prix toutes taxes comprises. Le client n’a pas à payer de TVA supplémentaire lors de la réception.
3. Dédouanement DDP
Nous expédions les commandes selon le mode DDP (Delivered Duty Paid), c’est-à-dire livraison droits acquittés.
Cela signifie que les droits de douane, la TVA et les autres frais d’importation liés à l’acheminement des produits vers la France sont pris en charge par nous. Le client n’a pas à payer de frais de dédouanement supplémentaires.
4. Base du taux de TVA
Conformément aux règles françaises et européennes, les meubles sont généralement soumis au taux standard de TVA de 20%.
Les prix affichés sur le site incluent déjà ce taux, afin que le consommateur puisse acheter au prix indiqué sans calculer de taxes supplémentaires.
5. Confirmation de commande et affichage de la TVA
Lors du processus de commande et de paiement, le système affiche automatiquement le prix du produit, le montant TTC et les frais de livraison.
La page de paiement indique clairement que le prix inclut la TVA française de 20%, afin d’assurer la transparence.
6. Processus de dédouanement DDP
Lors de l’expédition, nous confions le transport et les déclarations douanières à des prestataires logistiques internationaux.
Le prestataire logistique assure la livraison vers la France, effectue la déclaration douanière et prend en charge le paiement de la TVA applicable. Le client n’a aucun frais supplémentaire à payer à la réception.
7. Émission de facture
Après le paiement de chaque commande, une facture électronique est générée et envoyée à l’adresse e-mail du client.
La facture indique le nom du produit, la quantité, le prix unitaire, le montant total et le montant de TVA inclus à 20%. Elle peut être utilisée à des fins comptables ou de remboursement.
8. Responsabilité douanière et fiscale
Étant donné que les commandes sont expédiées en mode DDP, tous les droits de douane et taxes sont payés à l’avance par DECOR MANTRA LLC.
Le client n’a aucune taxe ou frais de dédouanement supplémentaire à payer lors de la réception du produit en France.
9. Conformité avec la législation TVA
L’entreprise respecte les règles applicables relatives à la TVA française afin d’assurer une déclaration et un paiement conformes.
Les taxes sont déclarées selon les exigences applicables et les documents fiscaux pertinents sont conservés.
10. Transparence du transport international
Sur la page de confirmation de commande, le client peut consulter le mode de transport, le délai estimé de livraison et les informations de suivi.
Les informations de livraison sont présentées de manière claire afin que le consommateur puisse connaître l’état de la livraison et les informations relatives aux taxes.
11. Situations particulières
En cas de retour, d’annulation ou d’incident de transport, nous traiterons les ajustements ou remboursements de TVA conformément aux règles applicables et à notre politique de retour.
Le client n’a pas besoin de contacter les douanes ni de payer de frais supplémentaires.
12. Service client et assistance
Pour toute question concernant la TVA ou le dédouanement DDP, veuillez nous contacter :
Courriel : info@decormantrallc.com
Téléphone : +1 9412363341
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures.
13. Transparence de la politique et engagement
DECOR MANTRA LLC s’engage à fournir des informations fiscales et logistiques claires et transparentes.
Grâce aux prix TTC et à l’expédition en mode DDP, nous permettons aux consommateurs français de connaître les frais liés à leur commande avant le paiement, sans frais douaniers ou TVA supplémentaires à la réception.